PEGASUS HAVAYOLLARI (PGS)
Türkiye’de düşük fiyatlı uçuş sisteminin yerel temsilcisi. En büyük yoldaşlarımızdan sevdiğimiz bir hava yolu şirketi. Hem Pegasus’un uygun fiyatları, hem belirli bir seviyenin üzerindeki hizmet kalitesi ile, üstüne erken rezervasyon fiyatlarıyla ilk tercihlerimizden. Ancak bazı eksiklerinin de olduğunu unutmamak lazım.
Avantajları / Dezavantajları:
- Her geçen gün yaygınlaşan uçuş ağıyla bizi birçok ülkeye hızla bağlıyor.
- Uçuşlar birbirine bağlı olmasına rağmen Türkiye’de en yüksek ‘zamanında kalkış performansı’na sahip. Aksilikler olabilse de dakikliği takdire şayan. Sabiha Gökçen Havalimanı’nın yetersizliği, artık Pegasus’un suçu değil.
- Muhteşem fiyatları her zaman için ulaşılabilir. Ancak uçaklar doldukça, alternatif firmalar daha uygun fiyatlara hizmet sunuyor.
- Erken rezervasyon indirimleriyle planlı, programlı gezginleri 29 Euroya bile yurt dışına uçuruyor.
- Pegasus Plus sadakat programı hem çok başarılı hem de puanlar biriktirilmeden bir sonraki uçuşta anında indirim olarak yansıyor. %2 puan az görünse de birleşince bir şey ediyor + online check in puanları oldukça keyifli hediyeler. 19 Euro’ya alınan bir biletten 5,38 Euro geri kazanmak muhteşem.
- Uçuş dergisi rakiplerininki gibi %80 reklam oranıyla basılmıyor. Uçuş süresince gayet işe yarar yazılarla kültürümüze birikim katıyor.
- Kısıtlı süreli olsa da kredi kartına taksit imkanı var.
- Makul bir uçuş için bagaj limitleri yeterli. Fazlası için de online fiyat politikası makul.
- Su bile parayla kısmı kimileri için dezavantaj. Bizim içinse “bir zahmet 1,5 saatlik uçuşta tok ve suyunuzu içmiş binin” mantığını destekliyoruz. İhtiyaç duyuyorsak onu o anda alırız, gereksinim olmayan maliyetlerin tüm uçaktaki insanlara yansımasına gerek yok.
- Koltuk araları bazı anlarda gerçekten dayanılmaz sıkışıklıkta.
- Yer hizmetleri personeli oldukça mutsuz, başarısız ve çoğu zaman can sıkıcı boyutlarda yardımseverlikten ve müşteri memnuniyeti anlayışından uzak.
- Müşteri hizmetleri telefonunun ücretli olmasını açıkçası anlıyoruz ama sevmiyor ve desteklemiyoruz.